Descripción

El contenido del programa ha de responder a algún tipo de necesidad. Enumerar a continuación las necesidades formativas a las que responde el contenido de la actividad (Institucionales, Profesionales, Sociales. Debe indicarse como se han detectado estas necesidades (estudios, opinión de los profesionales, ...)
PROFESIONAL:
La demanda que se produce de forma constante en los servicios de urgencia de todos los centros sanitarios, hace que en algunos momentos estos servicios sufran saturaciones y resulte complicado ofrecer una asistencia adecuada. Se hace realmente necesario un sistema de recepción de los pacientes y de clasificación eficaz, para priorizar la asistencia sanitaria en cada momento. Es fundamental destacar la importancia de los profesionales de Enfermería como responsables de este proceso.
INSTITUCIONAL:
Evitar la demora en pacientes que llegan a los Servicios de Urgencias con patologías graves, garantizar de forma rápida una valoración sanitaria de los usuarios de estos servicios, ofrecer información a los usuarios de los tiempos de espera reales, fundamentalmente a los que presentan situaciones banales que serán los que tengan mayor tiempo de espera y garantizar una gestión adecuada de los recursos existentes son objetivos que cumple un sistema de Triaje adecuado. El proceso de triaje tiene como objetivo fundamental aumentar la calidad asistencial y la seguridad de nuestros pacientes y disminuir el tiempo de estancia en el servicio de urgencias.
SOCIAL:
El triaje en los Servicios de Urgencias contribuye a reducir el nivel de ansiedad tanto de los pacientes como de sus familiares. Es el primer contacto con la asistencia sanitaria tras la demanda y el paciente obtiene información clara de los pasos a seguir en función de la gravedad de su patología. La información que el paciente recibe del profesional de Enfermería genera gran confianza en el sistema.

FORMADORES Y AUDITORES SISTEMA DE TRIAJE MANCHESTER:

- Josep Tortosa Ferrer. Enfermero del Servicio de Urgencias H.C.U.V.

- Sonia Capuz Sendra. Enfermera del Servicio de Urgencias C. H.G. U.V.

- Mª Carmen Villar Pastor. Enfermera del Servicio de UrgenciasC. H.G. U.V.