Descripción

La violencia contra el personal sanitario es un problema creciente que afecta tanto a la seguridad como al bienestar de los profesionales, comprometiendo la calidad de la atención y el ambiente laboral. En este contexto, se hace necesario dotar a los trabajadores del Servicio Andaluz de Salud (SAS) de herramientas y conocimientos para prevenir, identificar y gestionar agresiones de manera efectiva. En esta formación se pretende ofrecer formación especializada sobre el Plan de Prevención y Atención frente a Agresiones, proporcionando a los profesionales sanitarios una comprensión integral de los factores de riesgo, las fases de un conflicto, las estrategias de comunicación efectiva y los procedimientos legales asociados. Igualmente, se pretende abordar aspectos relevantes como el autocuidado emocional y la prevención del síndrome de desgaste por empatía, necesarios para garantizar la salud y el bienestar del personal sanitario. El fortalecimiento de la seguridad en el entorno laboral y la mejora de las capacidades de los profesionales para afrontar situaciones de violencia son factores que incidirán en la consecución de entornos más seguros y saludables.